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介護老人保健施設 風花苑
風花便り
職員の接遇等についてのご指摘に対するお詫び
2021.05.14
この度、入所者様のご家族より当苑の職員の接遇等についていくつのご指摘とご要望がありました。
ご入所様、ご家族様がご不快な思いをされたことに関しまして深くお詫び申し上げます。
今回のご指摘を受け、入所者様に対して適切な言葉遣いや気配り心配りをもって接し、
安心してお過ごしできるよう職員一同丁寧な対応に努めてまいります。
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